Integralia rend de nouveau visite à ses clients

Le carrossier navarrais reprend les rencontres avec les entreprises avec lesquelles elle travaille.

La crise sanitaire a entraîné une distanciation sociale, obligeant les entreprises à se réinventer et à utiliser la technologie pour être proches de leurs clients. La pandémie a provoqué une révolution dans les relations entre clients et fournisseurs du monde entier. 

Integralia n’a jamais cessé d’être proche de ses clients, que ce soit présentiellement ou télématiquement. Désormais le carrossier navarrais se remet en marche et souhaite se retrouver de nouveau en personne avec toutes les sociétés avec lesquelles elle travaille, connaître les besoins de ses clients, et évidemment, accueillir tous ceux qui sont disposés à découvrir les avantages de tous les minibus créés chez Integralia.  

Bon positionnement d’Integralia sur le marché français

La France a toujours été un bon marché pour Integralia. Étant donné que le parcours dans le pays voisin a été très long, les relations commerciales sont actuellement très bonnes. « Nous n’avons pas à présenter nos produits aux Français, ils les connaissent et sont au courant de ce que nous offrons à nos clients », assure Rafael Blanco, conseiller commercial pour la zone sud de la France. « L’image d’Integralia est fortement liée à la durabilité de ses minibus, ce qui implique un grand début lorsque vous souhaitez offrir des solutions. En outre, le facteur technologique et innovant que nous travaillons tant dans nos minibus est très apprécié », assure Sufian Fadil, conseiller commercial pour la zone nord de la France. 

Comme anecdote, au cours de l’un des derniers voyages réalisés par l’équipe d’Integralia, une entreprise spécialisée dans le transport de passagers pour le Chemin de St-Jacques français, avait besoin de renouveler l’un de ses véhicules dans un délai très court. « Ils nous connaissent depuis des années et au sein de leur flotte, ont plusieurs véhicules que nous avons créés. En reprenant contact directement, nous avons conclu une commande », explique Rafael Blanco. 

Personne chez Integralia n’est partisan d’oublier tout ce que nous avons appris pendant ces dernières années grâce à la pandémie. Le téléphone et les visioconférences sont là pour rester, mais Integralia veut aller au-delà et espère pouvoir se rapprocher encore plus de ses clients afin que la distance n’entrave pas la compréhension de leurs besoins.

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