L’innovation commence à l’intérieur

Integralia croit en l’innovation comme une roue continue dans laquelle ses produits sont inclus, mais aussi n’importe lequel de ses processus internes : c’est ainsi qu’elle a révolutionné son usine

 

L’excellence, l’efficience et l’efficacité sont quelques-uns des objectifs qu’Integralia poursuit dans tous ses processus. Des caractéristiques impossibles à atteindre si elles n’apparaissent pas conjointement à l’innovation comme une obligation constante qui concerne toutes les sphères de l’entreprise pour être attentif à la transformation. Ces engrenages affectent parfois les processus les plus simples, mais à d’autres moments, ils impliquent la transformation totale du quotidien : c’est ainsi qu’ils ont révolutionné l’usine de production d’Integralia.

L’usine de Pampelune a évolué au fil du temps afin de s’adapter aux besoins de production, faciliter la tâche de l’équipe et obtenir un flux de travail plus efficient. En 2021, une analyse exhaustive des lignes de production a été réalisée au cours de laquelle chaque poste de travail, chaque espace et chaque processus réalisé par l’équipe de monteurs a été revu selon une approche qui a apporté de grands résultats.

Améliorations et efficience

La dernière transformation de l’usine Integralia s’inspire des enseignements du Lean Manufacturing, un système d’organisation du travail indispensable pour cette entreprise. Toute l’équipe professionnelle d’Integralia mise sur cette configuration du travail de production, bien qu’adaptée à ses propres besoins. À cette occasion, la communication entre les postes de travail a été améliorée avec succès, en réorganisant les tâches de chaque poste, en augmentant le dynamisme, la propreté et, par voie de conséquence, en parvenant à l’amélioration de l’ensemble des processus. 

Le flux d’approvisionnement de chaque phase de production a subi une transformation totale. Concrètement, certains des processus externes ont été intégrés dans ses lignes afin d’augmenter l’efficience et de réduire les besoins d’espace d’entrepôts. Au cours du processus d’analyse, plusieurs données détectées ont permis d’améliorer l’ergonomie des postes de l’équipe de production, facilitant leurs tâches et réduisant l’usure physique des personnes qui y travaillent.

Le service client a créé un espace dédié aux interventions après-vente in situ, en parvenant ainsi à faciliter le travail de l’équipe et à réduire au maximum les délais d’attente des clients. 

Analyser, planifier, essayer, améliorer et recommencer en boucle, c’est le chemin infini de l’innovation, celui qu’Integralia suit dans sa recherche d’amélioration de ses minibus, faciliter le travail de son équipe, la satisfaction des clients et parvenir à ce que lorsqu’une personne monte dans l’un de ses véhicules, elle vive la meilleure expérience voyageur imaginable.

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